Доставка и оплата

Мы заботимся о каждой детали — от оформления заказа до его бережной и своевременной доставки.

Доставка осуществляется 7 дней в неделю:
понедельник–воскресенье — с 9:00 до 22:00.

Доставка в день заказа возможна при оформлении и подтверждении заказа с пн до сб до 19:00, вс до 17:00.

Для ранней доставки 8:00–10:00 и вечерней доставки 20:00–22:00 действует дополнительная стоимость — двойной тариф.

Если вам необходимо доставить заказ в другое время, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы постараемся найти удобное решение.

Если вы не знаете точный адрес

Если адрес получателя пока неизвестен, вы можете указать в заказе его номер телефона или имя пользователя в Instagram. Мы свяжемся с получателем напрямую, чтобы уточнить адрес и удобное время доставки.

Самовывоз

Если вы предпочитаете забрать заказ самостоятельно, мы с удовольствием подготовим его к вашему приезду.

Вы можете оформить самовывоз из LOUÉ FLOWERS по адресу Kolejowa, 47A — просто выберите соответствующий способ получения при оформлении заказа.

В LOUÉ FLOWERS мы предлагаем несколько удобных и безопасных способов оплаты, чтобы оформление вашего заказа было максимально простым и комфортным.

Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard, через BLIK, Klarna или Przelewy24, а также с помощью Apple Pay и Google Pay.

Если во время оплаты возникли сложности или у вас появились вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы с удовольствием поможем решить любой вопрос.

Если вы предпочитаете оплатить заказ наличными при получении, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее при оформлении заказа.

После оформления заказа мы подтверждаем его и начинаем подготовку.

Варшава — Зона 1
Доставка по Варшаве — 30 zł

Зона 2 — до 10 км за пределами Варшавы
Стоимость доставки — 55 zł

*Для доставки в нерабочие часы магазина, а также за пределы Зоны 2 стоимость рассчитывается индивидуально. Пожалуйста, свяжитесь с нашим администратором, чтобы уточнить возможность и стоимость доставки.

Если доставка вам не требуется, вы всегда можете забрать заказ лично в LOUÉ FLOWERS.

Мы хотим, чтобы каждая доставка LOUÉ FLOWERS проходила максимально комфортно и без лишних забот. Поэтому просим обратить внимание на несколько важных моментов.

LOUÉ FLOWERS не несёт ответственности за невозможность доставки в случаях, если:

— получателя нет по указанному адресу;
— получатель отказывается принять заказ;
— получатель недоступен в согласованный интервал доставки.

В случае несостоявшейся доставки заказ возвращается в магазин. Вы можете забрать его самостоятельно в течение 24 часов с момента неудачной попытки доставки.

Если вы хотите оформить повторную доставку, мы с удовольствием организуем её за дополнительную оплату доставки.

Если повторная доставка не требуется, а заказ не был забран в течение 24 часов, стоимость заказа не возвращается, поскольку к этому моменту были понесены расходы на подготовку и доставку композиции.

По предварительному согласованию с получателем заказ также может быть оставлен курьером у консьержа или охраны, у соседей либо у двери квартиры.

В таком случае ответственность за сохранность заказа после его передачи в согласованное место переходит к получателю. LOUÉ FLOWERS не несёт ответственности за повреждение или утрату заказа после его оставления.