Dostawa i płatność

Dbamy o każdy szczegół — od złożenia zamówienia po jego staranną i terminową dostawę.

Dostawy realizowane są 7 dni w tygodniu:
od poniedziałku do niedzieli - od 9:00 do 22:00.

Dostawa w dniu złożenia zamówienia jest możliwa, o ile zamówienie zostanie złożone i potwierdzone od poniedziałku do soboty do godz. 19:00, a w niedzielę do godz. 17:00.

W przypadku dostaw wczesnych w godzinach 8:00–10:00 oraz wieczornych w godzinach 20:00–22:00 obowiązuje dodatkowa opłata - podwójna stawka.

Jeśli chcesz, aby zamówienie zostało dostarczone w innym terminie, skontaktuj się z nami — postaramy się znaleźć dogodne rozwiązanie.

Jeśli nie znasz dokładnego adresu

Jeśli adres odbiorcy nie jest jeszcze znany, możesz podać w zamówieniu jego numer telefonu lub nazwę użytkownika na Instagramie. Skontaktujemy się bezpośrednio z odbiorcą, aby ustalić adres i dogodny termin dostawy.

Odbiór osobisty

Jeśli wolisz odebrać zamówienie samodzielnie, z przyjemnością przygotujemy je na Twój przyjazd.

Możesz zamówić odbiór osobisty w LOUÉ FLOWERS pod adresem Kolejowa 47A - wystarczy wybrać odpowiednią opcję odbioru podczas składania zamówienia.

W LOUÉ FLOWERS oferujemy kilka wygodnych i bezpiecznych metod płatności, aby złożenie zamówienia było jak najprostsze i jak najbardziej komfortowe.

Możesz zapłacić za zamówienie kartą bankową Visa lub Mastercard, za pośrednictwem BLIK, Klarna lub Przelewy24, a także korzystając z Apple Pay i Google Pay.

Jeśli podczas dokonywania płatności napotkasz trudności lub masz pytania, skontaktuj się z nami — z przyjemnością pomożemy rozwiązać każdą sprawę.

Jeśli wolisz zapłacić za zamówienie gotówką przy odbiorze, poinformuj nas o tym z wyprzedzeniem podczas składania zamówienia.

Po złożeniu zamówienia potwierdzamy je i rozpoczynamy przygotowania.

Warszawa — Strefa 1
Dostawa na terenie Warszawy — 30 zł

Strefa 2 — do 10 km poza Warszawą
Koszt dostawy — 55 zł

*W przypadku dostawy poza godzinami pracy sklepu, a także poza Strefę 2, koszt jest obliczany indywidualnie. Prosimy o kontakt z naszym administratorem w celu ustalenia możliwości i kosztu dostawy.

Jeśli nie potrzebujesz dostawy, zawsze możesz odebrać zamówienie osobiście w LOUÉ FLOWERS.

Chcemy, aby każda dostawa LOUÉ FLOWERS przebiegała jak najwygodniej i bez zbędnych kłopotów. Dlatego prosimy o zwrócenie uwagi na kilka ważnych kwestii.

LOUÉ FLOWERS nie ponosi odpowiedzialności za niemożność realizacji dostawy w przypadkach, gdy:
— odbiorcy nie ma pod podanym adresem;
— odbiorca odmawia przyjęcia zamówienia;
— odbiorca jest niedostępny w uzgodnionym przedziale czasowym dostawy.

W przypadku nieudanej dostawy zamówienie wraca do sklepu. Można je odebrać osobiście w ciągu 24 godzin od momentu nieudanej próby dostawy.

Jeśli chcą Państwo zlecić ponowną dostawę, z przyjemnością ją zorganizujemy za dodatkową opłatą za dostawę.

Jeśli ponowna dostawa nie jest wymagana, a zamówienie nie zostało odebrane w ciągu 24 godzin, koszt zamówienia nie podlega zwrotowi, ponieważ do tego momentu poniesiono koszty przygotowania i dostawy kompozycji.

Po wcześniejszym uzgodnieniu z odbiorcą zamówienie może również zostać pozostawione przez kuriera u portiera lub ochrony, u sąsiadów lub pod drzwiami mieszkania.

W takim przypadku odpowiedzialność za bezpieczeństwo zamówienia po przekazaniu go w uzgodnione miejsce przechodzi na odbiorcę. LOUÉ FLOWERS nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę zamówienia po jego pozostawieniu.