Oferta umowy

UMOWA PUBLICZNA (OFERTA)

dotycząca kupna i sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego

Niniejsza umowa stanowi oficjalną i publiczną ofertę Sprzedawcy zawarcia umowy kupna-sprzedaży Towaru prezentowanego na stronie internetowej https://loueflowers.com. Niniejsza umowa ma charakter publiczny, a jej warunki są jednakowe dla wszystkich kupujących.

Zawierając niniejszą Umowę (dokonując akceptacji), Kupujący w pełni akceptuje warunki i procedury składania zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu towaru oraz wszystkie pozostałe warunki Umowy.

1. Definicje

Oferta to publiczna umowa określająca zasady dostarczania i odbioru Towarów oferowanych na Stronie internetowej.

Strona internetowa to platforma internetowa udostępniająca szczegółowe informacje o towarach, w tym warunki, ceny i gwarancje, w celu udostępnienia tych informacji ogółowi społeczeństwa, tak aby potencjalni nabywcy mogli podejmować świadome decyzje dotyczące zakupu. Adres domeny strony internetowej: https://loueflowers.com

Sprzedawca — osoba prawna NR1 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Kupujący — osoba fizyczna dokonująca zakupu Towarów na stronie https://loueflowers.com

Konsument — osoba fizyczna, która dokonuje z Sprzedawcą czynności prawnej (zawiera umowę) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą i zawierająca umowę bezpośrednio w ramach swojej działalności zawodowej lub handlowej.

Odbiorca — osoba fizyczna, do której faktycznie dostarczany jest Towar, jeżeli nie jest to ta sama osoba co Kupujący.

Towary — kwiaty, kompozycje kwiatowe, elementy dekoracyjne, zabawki, produkty spożywcze oferowane do sprzedaży na Stronie internetowej.

Reklamacja — oficjalna skarga złożona przez Kupującego do rozpatrzenia przez Sprzedającego zgodnie z warunkami określonymi w niniejszej Ofercie.

Zamówienie — prawidłowo sporządzone zgłoszenie Kupującego dotyczące nabycia i dostawy Towaru.

Akceptacja — pełne i bezwarunkowe przyjęcie przez Kupującego warunków niniejszej umowy poprzez potwierdzenie Zamówienia.

2. Postanowienia ogólne

2.1. Zgodnie z warunkami Oferty Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Kupującemu Towarów za pośrednictwem Strony internetowej.

2.2. Asortyment, opis, parametry techniczne oraz aktualne ceny Towarów są podane na Stronie internetowej.

2.3. Aby zamówić Towar na Stronie internetowej, Kupujący powinien zapoznać się z opisem Towaru w celu zrozumienia jego parametrów, dodać Towar do koszyka i dokonać płatności w sposób zaproponowany przez Sprzedawcę. Naciśnięcie przycisku składania zamówienia („Zamów z obowiązkiem zapłaty” / „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”) oznacza bezwarunkową zgodę Kupującego na zawarcie umowy i pociąga za sobą obowiązek dokonania płatności za Towar.

2.4. Przyjęcie warunków niniejszej Oferty jest równoznaczne z zawarciem umowy między Sprzedawcą a Kupującym. Korzystając ze Strony internetowej i Towarów Sprzedawcy, Kupujący wyraża zgodę na warunki korzystania ze Strony internetowej określone w Ofercie. Jeśli Kupujący nie zgadza się z tymi warunkami, jest zobowiązany do zaprzestania korzystania ze Strony internetowej i Towarów.

3. Składanie zamówienia

3.1. Zamówienie jest składane przez Kupującego samodzielnie za pośrednictwem Strony internetowej bez konieczności rejestracji konta klienta (gabinetu osobistego).

3.2. Zamówienia są przyjmowane i realizowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej w godzinach pracy po zaksięgowaniu środków pieniężnych (opłaceniu zamówienia), z wyjątkiem opcji płatności „gotówką przy odbiorze” lub opcji dostawy „odbiór osobisty”.

3.3. Podczas składania zamówienia Kupujący wybiera Towar, który pragnie nabyć. Kupujący musi kliknąć przycisk „Kup” i podać niezbędne informacje w odpowiedzi na odpowiednie zapytanie.

3.4. Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji Zamówienia.

3.5. Kupujący może zlecić dostawę anonimowo. W takim przypadku dane Kupującego (nadawcy) nie są ujawniane Odbiorcy. Na życzenie Kupującego do Zamówienia dołączana jest kartka z podpisem, której treść określa Kupujący.

3.6. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia w przypadku:

• braku Towaru w magazynie;

• podania przez Kupującego nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych;

• naruszenia przez Kupującego warunków niniejszej Umowy.

3.7. Umowa w formie oferty publicznej dotycząca Towarów oferowanych na Stronie internetowej uznaje się za zawartą (przyjętą) po wykonaniu przez Kupującego wszystkich czynności niezbędnych do złożenia zamówienia, w tym między innymi: wejścia na Stronę internetową, wyboru Towaru, potwierdzenia płatności oraz jej dokonania.

4. Płatność

4.1. Cena Towarów jest podana na Stronie internetowej w walucie krajowej – w złotych (PLN). Płatność za Towar można uiścić za pomocą kart bankowych (Visa, Mastercard), a także poprzez serwisy płatnicze Apple Pay, Google Pay, Blik, Klarna i Przelewy24. Datą płatności jest data wpływu środków na konto Sprzedawcy lub systemu płatności, z którego korzysta Sprzedawca.

4.2. Cena Towaru jest podana na stronie Towaru w momencie składania Zamówienia i nie podlega jednostronnej zmianie przez Sprzedawcę po potwierdzeniu Zamówienia.

4.3. Ceny Towarów zawierają podatek od wartości dodanej (VAT), o ile ma to zastosowanie.

4.4. Płatność za Towar(y) dokonywana jest w formie 100% przedpłaty w przypadku zamówienia złożonego na Stronie internetowej lub gotówką przy odbiorze od kuriera/odbiorze osobistym.

4.5. Sprzedawca nie pobiera od Kupującego żadnych dodatkowych opłat za korzystanie z wybranych systemów płatniczych. Wysokość opłaty lub dodatkowej prowizji jest podawana przez odpowiedni bank lub system płatniczy. Kupujący pokrywa takie opłaty samodzielnie i na własny koszt zgodnie z cennikiem swojego banku lub systemu.

4.6. Sprzedawca wystawia do zapłaty i wysyła faktury w formie elektronicznej. Sprzedawca gwarantuje autentyczność ich pochodzenia oraz integralność ich treści.

4.7. Sprzedawca wysyła fakturę elektroniczną oraz powiadomienie o płatności za zamówienie na adres e-mail podany przez Kupującego Sprzedawcy podczas rejestracji konta klienta lub bezpośrednio podczas składania zamówienia. Jeżeli Kupujący zmieni adres e-mail podany na koncie klienta, powinien powiadomić o tym Sprzedawcę na piśmie, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. W przypadku nieotrzymania takiego powiadomienia wszelka korespondencja wysłana na aktualny adres e-mail Kupującego będzie uznana za prawidłowo doręczoną.

5. Dostawa

5.1. Dostawa Towaru realizowana jest przez własną firmę kurierską Sprzedawcy na terenie miasta Warszawy (Rzeczpospolita Polska) oraz na terenach przyległych (do 10 km od granic miasta).

5.2. Koszt usług dostawy nie jest wliczony w cenę Zamówienia i podlega oddzielnej opłacie przez Kupującego. Koszt dostawy jest obliczany przez Sprzedającego samodzielnie, na podstawie odległości, na jaką realizowana jest dostawa Zamówienia.

5.3. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący ma obowiązek zapoznać się z warunkami i cennikiem dostawy w sekcji „Płatność i dostawa” na Stronie internetowej.

5.4. Koszt dostawy jest podawany Kupującemu podczas składania Zamówienia na Stronie internetowej i jest uiszczany przez Kupującego jednocześnie z opłaceniem Zamówienia na Stronie internetowej.

5.5. Podczas składania Zamówienia na Stronie internetowej Kupujący może wybrać jedną z następujących opcji:

Dostawa pod dokładny adres. Kupujący podaje swoje dane kontaktowe, datę i godzinę dostawy, a także pełne dane odbiorcy (imię i nazwisko, numer telefonu, ulicę, numer domu, kod pocztowy).

Dostawa bez podawania adresu (na podstawie numeru telefonu). Kupujący podaje jedynie datę i preferowaną godzinę dostawy, a także imię i numer telefonu Odbiorcy. W takim przypadku Sprzedawca samodzielnie kontaktuje się z Odbiorcą w celu ustalenia dokładnego adresu dostawy;

Odbiór osobisty. Kupujący składa Zamówienie z zastrzeżeniem samodzielnego odbioru Towaru w studiu Sprzedawcy w wybranym terminie i godzinie.

Dostawa na podstawie pseudonimu w mediach społecznościowych (Instagram itp.). Jeśli Kupujący nie zna dokładnego adresu ani numeru telefonu Odbiorcy, może podać link do profilu (pseudonimu) Odbiorcy w mediach społecznościowych. Przedstawiciel Sprzedawcy samodzielnie kontaktuje się z Odbiorcą w celu uzyskania danych niezbędnych do dostawy. Jeśli nie uda się skontaktować z Odbiorcą w ciągu 48 godzin od złożenia Zamówienia lub jeśli Odbiorca odmówi podania adresu dostawy, Zamówienie zostanie anulowane, a wpłacone środki zostaną zwrócone Kupującemu w pełnej wysokości.

5.6. Kupujący otrzymuje powiadomienie o przybliżonym terminie dostawy po złożeniu Zamówienia oraz o jego realizacji. Dostawa zamówionego Towaru nie powinna podlegać nieuzasadnionym opóźnieniom.

5.7. Zamówienie uznaje się za prawidłowo dostarczone w momencie jego przekazania Odbiorcy/Kupującemu.

5.8. Zmiana adresu lub przekierowanie przesyłki po jej wysłaniu. Jeżeli Kupujący lub Odbiorca pragnie zmienić adres dostawy po przekazaniu Towaru kurierowi (wysłaniu) lub prosi o przekierowanie dostawy na inny adres bezpośrednio w momencie przybycia kuriera, kurier ma prawo zgodzić się na taką zmianę według własnego uznania. Taka zmiana adresu jest traktowana jako usługa dodatkowa (ponowna dostawa) i jest opłacana przez Kupującego lub Odbiorcę oddzielnie (oprócz kosztów pierwotnej dostawy) zgodnie z cennikiem obowiązującym dla danej strefy dostawy.

5.9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie dostawy w następujących przypadkach:

Odbiorca/Kupujący nie znajduje się pod podanym adresem dostawy i nie można się z nim skontaktować;

Odbiorca/Kupujący odmówił przyjęcia Zamówienia;

Odbiorca/Kupujący nie stawił się w wyznaczonym terminie dostawy lub odmówił podania dokładnego adresu (w przypadku zamówienia bez podania adresu).

5.10. W przypadkach określonych w punkcie 5.9. niniejszej Umowy Zamówienie jest zwracane do studia Sprzedawcy. Kupujący ma prawo odebrać Zamówienie samodzielnie w ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin od momentu nieudanej dostawy. Ponowna dostawa Zamówienia jest realizowana przez Sprzedającego wyłącznie pod warunkiem uiszczenia przez Kupującego dodatkowej opłaty za usługi kurierskie. W przypadku odmowy przez Kupującego ponownej dostawy oraz nieodebrania towaru łatwo psującego się w ciągu 24 godzin, środki zapłacone za Zamówienie nie podlegają zwrotowi.

5.11. Za zgodą Odbiorcy Zamówienie może zostać pozostawione przez kuriera w innym bezpiecznym miejscu (na przykład u ochrony budynku, w recepcji, u sąsiadów, pod drzwiami mieszkania). W takim przypadku Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub inne skutki, które mogą powstać w odniesieniu do Zamówienia po jego pozostawieniu w miejscu wskazanym przez Odbiorcę.

6. Zwrot towaru

6.1. Zgodnie z ust. 4 art. 38 ustawy Rzeczypospolitej Polskiej „O prawach konsumenta” (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów o dostawę towarów, które łatwo ulegają zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do spożycia (świeże kwiaty, kompozycje kwiatowe, produkty spożywcze). Świeże kwiaty o odpowiedniej jakości nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

6.2. Kupujący ma prawo zrezygnować z Zamówienia na Towar (świeże kwiaty) wyłącznie pod warunkiem uprzedniego powiadomienia o tym Sprzedawcy i przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia przez florystów studia. W przypadku dokonania przez Kupującego przedpłaty za Zamówienie środki podlegają zwrotowi Kupującemu w pełnej wysokości, pod warunkiem spełnienia warunków odstąpienia od umowy określonych w niniejszym punkcie.

6.3. Jeżeli zamówienie nie zostało dostarczone z winy Sprzedawcy/kurierów Sprzedawcy w terminie wybranym przez Kupującego/Odbiorcę, Kupujący ma prawo żądać zwrotu środków w wysokości kwoty zamówienia w przypadku dokonania przedpłaty.

6.4. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny wyłącznie w odniesieniu do towarów towarzyszących (zabawki, wazony, przedmioty dekoracyjne), pod warunkiem że towary te nie były używane, zachowały swój wygląd handlowy, właściwości użytkowe oraz fabryczne opakowanie.

6.5. W przypadku uzasadnionego odstąpienia od umowy dotyczącej towarów towarzyszących (pkt 6.4.) koszty ich zwrotu do Sprzedawcy ponosi Kupujący. Sprzedawca zwraca Kupującemu wartość towaru w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jego wysyłki.

6.6. Rozbieżności między faktycznym wyglądem Towaru (żywych kwiatów, kompozycji kwiatowej) a jego zdjęciem zamieszczonym na Stronie internetowej lub w mediach społecznościowych Sprzedawcy, wynikające z naturalnych właściwości żywych roślin, nie stanowią podstawy do zwrotu zapłaconych środków ani wymiany Zamówienia, pod warunkiem zachowania ogólnej stylistyki i kolorystyki kompozycji.

7. Reklamacja

7.1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu Towar zgodny z warunkami umowy. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego w przypadku niezgodności Towaru z warunkami Umowy zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej.

7.2. Kupujący ma prawo złożyć reklamację, jeżeli jego zdaniem otrzymany Towar nie jest zgodny z warunkami niniejszej Umowy lub wymogami obowiązującego prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

7.3. Reklamację można złożyć:

• na adres e-mail Sprzedawcy: [email protected];

• w formie pisemnej na adres: Warszawa, Kolejowa 47A, Lokal U6.

7.4. W miarę możliwości Kupujący powinien podać w reklamacji:

numer zamówienia;

datę otrzymania towaru;

opis problemu;

preferowany sposób rozwiązania opisanego problemu.

7.5. Jeśli reklamacja dotyczy jakości, świeżości lub uszkodzeń kwiatów, Kupujący jest zobowiązany do dołączenia do reklamacji zdjęć, na których widoczny jest wskazany problem.

7.6. Biorąc pod uwagę specyfikę i łatwo psujący się charakter Towaru (żywe kwiaty), Sprzedawca zdecydowanie zaleca Kupującemu lub Odbiorcy sprawdzenie stanu Towaru bezpośrednio w momencie dostawy. W przypadku stwierdzenia problemów (więdnięcie, uszkodzenia) Sprzedawca prosi o zgłoszenie ich (z obowiązkowym załączeniem zdjęć) jak najszybciej, najlepiej nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu dostawy. Niniejsze zalecenie nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu praw, jednak zbyt późne zgłoszenie wad towaru łatwo psującego się może obiektywnie utrudnić lub uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji z powodu niemożności ustalenia przyczyny zepsucia (na przykład niewłaściwa pielęgnacja po dostawie).

7.7. Decyzja o uznaniu reklamacji jest podejmowana przez Sprzedawcę na podstawie oględzin materiałów fotograficznych i wideo dostarczonych przez Kupującego, a także innych istotnych informacji.

7.8 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zmianę wyglądu, więdnięcie lub uszkodzenie Towaru (żywych kwiatów), które nastąpiły po jego faktycznej dostawie i wynikły z nieprzestrzegania przez Odbiorcę/Kupującego zasad pielęgnacji kwiatów. Aktualna i pełna instrukcja dotycząca pielęgnacji bukietu krok po kroku jest dostarczana wraz z Zamówieniem i/lub zamieszczana na Stronie internetowej. Stan, jakość i kompletność bukietu są dokumentowane przez Sprzedawcę na zdjęciach/filmach przed wysyłką kurierem. Materiały te stanowią potwierdzenie należytej jakości Towaru w momencie przekazania go do dostawy. Ciężar dowodu, że wada Towaru powstała przed momentem jego doręczenia, spoczywa na Kupującym.

7.9. Sprzedawca może, według własnego uznania, zorganizować odbiór bukietu od Kupującego/Odbiorcy, jeśli uzna to za konieczne do prawidłowego rozpatrzenia zgłoszonej Reklamacji lub w celu wymiany Towaru.

7.10. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, reklamacja uznaje się za uzasadnioną.

7.11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na otrzymaną reklamację w taki sam sposób, w jaki została ona przez niego otrzymana.

7.12. Jeżeli Sprzedawca uzna reklamację za zasadną, ponosi koszty związane z realizacją uzasadnionych żądań Kupującego w zakresie przewidzianym przez prawo i niniejszą Umowę.

7.13. Sprzedawca może zgodzić się na jedno lub kilka żądań zawartych w uzasadnionej reklamacji i je zrealizować. Biorąc pod uwagę konkretny problem, przyczyny jego powstania itp., Sprzedawca zastrzega sobie prawo do samodzielnego wyboru i zaproponowania Kupującemu wariantu rozwiązania problemu opisanego w Reklamacji, w szczególności: wymiany Towaru, usunięcia stwierdzonych wad, częściowego zwrotu środków, a w przypadkach przewidzianych przez prawo — dokonania pełnego zwrotu środków.

7.14. Jeżeli w wyniku rozpatrzenia Reklamacji Sprzedawca zwraca środki Kupującemu, Sprzedawca może zezwolić Kupującemu na zatrzymanie bukietu i niezwracanie go. Decyzję w każdej konkretnej sytuacji podejmuje Sprzedawca samodzielnie.

7.15. Spełnienie żądań Kupującego przedstawionych w reklamacji nie oznacza automatycznego uznania przez Sprzedawcę swojej odpowiedzialności za niezgodność Towaru z warunkami niniejszej Umowy.

7.16. W przypadku niespełnienia określonych w niniejszym rozdziale obowiązkowych warunków złożenia reklamacji Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie rozpatrywania otrzymanej reklamacji.

8. Odpowiedzialność stron

8.1. Strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej.

8.2. Sprzedawca ponosi wszelkie ryzyko związane z utratą lub uszkodzeniem towaru do momentu jego przekazania Kupującemu lub Odbiorcy.

8.3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za działania własnych kurierów podczas dostawy Towarów na terenie Warszawy (Rzeczpospolita Polska) oraz na terenach przyległych (do 10 km od granic miasta).

8.4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi ze Sprzedawcy na Kupującego/Odbiorcę z chwilą faktycznego przekazania towaru odpowiedniemu Kupującemu/Odbiorcy.

8.5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie fałszywych, niedokładnych lub wprowadzających w błąd informacji, tj. nieprawdziwych danych, które uniemożliwiły Sprzedającemu należyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy.

8.6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy w przypadku podania przez Kupującego nieprawdziwych danych.

8.7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu Kupującego do Witryny, a także za opóźnienia w wysyłaniu lub brak wysłania wiadomości SMS i e-mail spowodowane awariami technicznymi, zakłóceniami w działaniu operatorów telekomunikacyjnych lub ograniczeniami dostępu do Internetu.

8.8. Przyjmując niniejszą Ofertę, Kupujący wyraża zgodę na to, że poufność danych przesyłanych przez Internet nie jest gwarantowana w przypadku uzyskania dostępu do tych danych przez osoby trzecie za pośrednictwem środków technicznych komunikacji, które nie należą do Sprzedawcy i nie znajdują się pod jego kontrolą. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za straty spowodowane takim dostępem.

9. Dane osobowe

9.1. Składając Zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności zamieszczoną na Stronie internetowej Sprzedawcy.

9.2. Sprzedawca zobowiązuje się do gromadzenia i przetwarzania wyłącznie tych danych osobowych, które Użytkownik podaje dobrowolnie w celu wypełnienia przez Sprzedawcę jego zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Do informacji tych należą:

dane Kupującego: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail;

dane Odbiorcy (jeśli różni się od Kupującego): imię i nazwisko, numer telefonu;

adres dostawy Zamówienia.

9.3. Kupujący może usunąć swoje konto w dowolnym momencie, o ile zostało ono wcześniej zarejestrowane.

9.4. Dane osobowe są przetwarzane w celu złożenia i realizacji Zamówienia, dostarczenia przesyłki, a także komunikacji z Kupującym/Odbiorcą w sprawie statusu Zamówienia.

9.5. W razie potrzeby dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom zewnętrznym:

• firmie kurierskiej realizującej dostawę Zamówienia;

• serwisom płatniczym w celu przeprowadzenia rozliczeń przy opłacaniu Zamówienia;

• dostawcy usług mailingowych;

• dostawcom usług informatycznych, dostawcy usług hostingowych oraz służbom księgowym w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonowania Strony internetowej i prowadzenia księgowości.

9.6. W momencie zatwierdzenia niniejszej Oferty Witryna nie korzysta z usług analitycznych w celu śledzenia zachowań użytkowników ani w celach reklamowych. W przypadku wdrożenia takich usług w przyszłości Sprzedawca zobowiązuje się powiadomić o tym Kupujących poprzez aktualizację niniejszej Oferty i/lub odrębnej Polityki użytkowania.

9.7. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisów Rzeczypospolitej Polskiej dotyczących ochrony danych osobowych.

10. Pozostałe warunki

10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Ofercie. Aktualna wersja jest zamieszczona na Stronie internetowej i ma zastosowanie do Zamówień złożonych po dacie jej wejścia w życie.

10.2. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za częściowe lub całkowite niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeżeli takie niewykonanie wynikało z okoliczności siły wyższej (force majeure), które wystąpiły po zawarciu Umowy i których Strony nie mogły przewidzieć ani zapobiec przy użyciu rozsądnych środków, pod warunkiem przedstawienia zgodnego z prawem dokumentalnego uzasadnienia wystąpienia tych okoliczności.

10.3. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Oferty rozstrzygane są w drodze negocjacji, a w przypadku nieosiągnięcia porozumienia – zgodnie z procedurą przewidzianą w przepisach prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

10.4. Niniejsza Umowa ma charakter publiczny i jest udostępniona bezpłatnie na stronie internetowej Sprzedawcy https://loueflowers.com.

11. Dane kontaktowe Sprzedawcy

NR1 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

NIP: 5243058315

REGON: 543463231

Adres: ul. Wolińska 4, 03-699 Warszawa

Telefon: +48 794 328 888

Adres e-mail: [email protected]